Portail famille

Lien vers le portail famille : https://parents.logiciel-enfance.fr/chereng

Ouvert 24h/24, le portail famille permet de simplifier toutes vos démarches de réservation, annulation ou consultation des activités périscolaires (restaurant scolaire, mercredis récréatifs...) ou extrascolaires (accueils de loisirs), ainsi que votre facturation.

A la journée (repas, mercredis), à la semaine (accueils de loisirs) ou encore pour toute l'année, vous entrez le planning de vos enfants selon vos organisations familiales.

La date limite de réservation pour les accueils de loisirs (petites vacances et vacances d'été) est disponible sur la page d'accueil du portail.

 

Pour les factures : elles apparaissent en début de mois sur le portail (exemple : la facture des consommations du mois de septembre apparaît début octobre) et sont à régler en ligne ou en Mairie au plus tard le dernier jour du mois (le 31 octobre dernier délai pour les consommations de septembre...) 

Dans le cas où la facture n'a pas été réglée dans les temps, un titre de sommes à payer est envoyé par courrier et est à régler directement auprès de la trésorerie de Villeneuve d'Ascq (soit en envoyant un chèque accompagné du talon du titre, soit en carte bancaire sur place) 

Comment accéder au portail ?

Dès la création de votre espace, vous recevez un courriel confirmant votre accès.

Pour accéder à votre espace, cliquer sur le bouton "SE CONNECTER" puis renseigner votre e-mail et votre mot de passe.

Lors de votre première connexion, vous devrez choisir votre mot de passe. Pour ce faire, renseignez votre e-mail et cliquez sur "PREMIERE CONNEXION". Un lien vous sera adressé pour définir votre mot de passe (n'hésitez pas à consulter vos SPAMS si le mail n'apparaît pas dans votre boîte de réception)

Des questions ?

Contactez l'équipe de la Mairie par mail à l'adresse contact@mairie-chereng.fr ou par téléphone au 03.20.41.37.19 aux horaires d'ouverture.